• Una vez procesado su pedido, no se admiten reembolsos.

• No se admiten cambios ni devoluciones de ningún producto.

Productos dañados

• Para todos los productos que lleguen dañados, enviamos un reemplazo sin hacer preguntas. Para solicitarlo, solo tiene que enviar fotos de la pieza dañada a [correo electrónico] o [dirección de correo electrónico].

• Tenga en cuenta que nuestra política de devoluciones tiene una vigencia de 15 días. Si han transcurrido 15 días desde la entrega de su producto, no podemos ofrecerle un reembolso, incluso si el producto está dañado.

• ¿No has recibido ningún correo electrónico nuestro después de la compra?
  Asegúrese de que el correo electrónico de su pedido sea correcto y válido, ya que necesitamos su aprobación para poder iniciar la producción.

• Si no ha recibido ningún correo electrónico después de 7 días hábiles de su compra, contáctenos y revise su carpeta de correo no deseado. Si no recibe respuesta en 48 horas hábiles, es probable que los correos electrónicos estén siendo devueltos; por lo tanto, contáctenos desde una dirección de correo electrónico diferente para que podamos enviarle la prueba digital.

Información adicional

No podemos garantizar las fechas de entrega en días festivos o de alta demanda. No nos hacemos responsables de los productos entregados después de la fecha de entrega estimada, salvo para notificarle cualquier retraso conocido.

Asegúrese de realizar su pedido con anticipación para evitar retrasos.