Preguntas frecuentes

Acerca de las joyas

  • La mayoría de nuestras joyas con piedras preciosas incluyen un certificado de autenticidad. En el caso de las piezas que no lo incluyen, su autenticidad está totalmente garantizada por nuestra garantía de por vida.

  • Cada pieza de joyería se presenta cuidadosamente con una bolsa de algodón personalizada, una tarjeta de agradecimiento, una bolsa con cierre antioxidante y un paño suave para pulir, lo que garantiza que su pieza se mantenga tan hermosa como el día en que la recibió.

  • Ofrecemos garantía de por vida en todas nuestras piezas. Si su joya se daña durante su uso normal, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y le ayudaremos con la reparación o el reemplazo.

  • ¡Por supuesto! Muchas de nuestras piezas se pueden personalizar con iniciales, piedras de nacimiento o grabados. Consulta la página del producto para ver las opciones de personalización.



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